Erreserba pribatua:
Adierazitako datetan erreserbak egin behar dira (ikusi egutegia) sarrera bermatzeko, jende gehiegi egoteagatik sarbide-murrizketak egon daitezkeelako.
• Aukera hau norbanakoentzat da, gehienez 10 sarrera erreserbatu daitezke eskaera bakarrean. Nahi diren txartel kopurua 10 baino handiagoa bada, talde-erreserba prozesua bete behar duzu.
• Aurrez abisua: Erreserbak aurtengo urterako bakarrik egin daitezke.
• Sarbidea izendatutako eta seinaleztatutako guneetatik izango da. Langileak izango dira erreserba egiaztatu eta erregistratuko dutenak.
• Erreserbak txango erreserba sisteman adierazitako ordutegirako egiten dira. gabe espaziora ezin sartzea.
• Erreserba egin ondoren, erreserba-agiria duen mezu elektroniko bat jasoko duzu, eta Gaztelugatxera iristean aurkeztu beharko duzu (inprimatuta edo zure gailu mugikorrean). Inprimatutako txartela edo zure gailu mugikorrean gorde behar da bisita amaitu arte, langileek beharrezko egiaztapenak egin ahal izan ditzaten.
• Erreserbaren baliozkotasuna: Check-in-ean agertzen ez bazara, erreserba bertan behera utziko da adierazitako ordua eta data baino 60 minutu geroago. Garrantzitsua da ordua errespetatzea eta berandu bazatoz telefonoz edo posta elektronikoz abisatzea (“harremanetarako” atalean eskuragarri).
• Erreserba ordainagiriarekin batera jasotako mezu elektronikoan ezeztatu daiteke. Erreserba erabiliko ez baduzu, aldez aurretik bertan behera uztea gomendatzen dizugu, beste pertsonek leku libre hori izan dezaten. Ezarritako epean sarreran agertzen ez bada, ezingo da erreserba berririk egin urtebeteko epean.
• Erreserbaren xehetasunak: Datu pertsonalez gain, harremanetarako telefono zenbaki bat eskatzen da, azken orduko informaziorik jakinarazi behar izanez gero, Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (DBEO) betez.
Taldeentzako erreserbak:
Adierazitako datetan erreserbak egin behar dira (ikusi egutegia) sarrera bermatzeko, jende gehiegi egoteagatik sarbide-murrizketak egon daitezkeelako.
• Aukera hau 11 pertsona edo gehiagoko talde guztiei aplikatzen zaie, gehienez 34 sarrera erreserbatu daitezkeelarik eskaera bakarrean.
• Aurrez abisua: Erreserbak aurtengo urterako bakarrik egin daitezke.
• Sarbidea izendatutako eta seinaleztatutako guneetatik izango da. Langileak izango dira erreserba egiaztatu eta erregistratuko dutenak.
• Erreserbak txango erreserba sisteman adierazitako ordutegirako egiten dira. Ezin duzu espaziora sartu hori gabe.
• Erreserba egin ondoren, erreserba-agiria duen mezu elektroniko bat jasoko duzu, eta Gaztelugatxera iristean aurkeztu beharko duzu (inprimatuta edo zure gailu mugikorrean). Inprimatutako txartela edo zure gailu mugikorrean gorde behar da bisita amaitu arte, langileek beharrezko egiaztapenak egin ahal izan ditzaten.
• Erreserbaren baliozkotasuna: Sarreran agertzen ez bada, erreserba bertan behera geratuko da.
Adierazitako ordua eta data baino 60 minutu geroago. Garrantzitsua da ordua errespetatzea eta berandu bazatoz telefonoz edo posta elektronikoz abisatzea (“harremanetarako” atalean eskuragarri).
• Erreserba ordainagiriarekin batera jasotako mezu elektronikoan ezeztatu daiteke. Erreserba erabiliko ez baduzu, aldez aurretik bertan behera uztea gomendatzen dizugu, beste pertsonek leku libre hori izan dezaten. Ezarritako epean sarreran agertzen ez bada, ezingo da erreserba berririk egin urtebeteko epean.
• Erreserbaren xehetasunak: Eskaera talde baten izenean egiten denean, arduradun baten identifikazioa eta harremanetarako telefono zenbaki bat beharrezkoak dira azken orduko informazioa komunikatu behar bada, Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (DBEO) betez.
Bidaia-operadoreen erreserbak:
Adierazitako datetan erreserbak egin behar dira (ikusi egutegia) sarrera bermatzeko, jende gehiegi egoteagatik sarbide-murrizketak egon daitezkeelako.
• Modalitate honetan sartzen dira touroperadoreek, enpresek, ikastetxeek eta gainerako talde handiek kudeatutako talde guztiak. Eskaera bakoitzean gehienez 60 sarrera erreserbatu ahal izango dira. Talde handiagoa bazarete, jarri gurekin harremanetan gaztelugatxe@bizkaia.eus helbidean.
• Erreserba nahitaez egin beharko da eskaera mota honetarako berariaz gaitutako plataformaren bidez: https://touroperadores.tiketa.eus/gaztelugatxe/